なんでローズだけでは足りないの?
ROASは、広告に割り当てられた売上高と広告支出の比率です。 CAC は、お客様が選択した計算範囲内の顧客取得コストで、新規顧客の数に分けられます。 広告パネルが5倍の収益を表示する場合、ビジネスは5倍の利益を生み出すとは言えません。 製品、配送、手数料、返品および生産コストも販売に含まれています。 まず、同じ通貨、同じ日付の範囲、収入の同じ定義を使用していることを確認してください。
仮想製品経済学
返品と間接税を除いた注文一件の収入が≈ ￥3,200で、商品・決済・梱包・配送費が≈ ￥1,900とします。広告費控除前の貢献利益は≈ ￥1,300です。獲得に≈ ￥1,100を使えば、固定費と所得税の前に≈ ￥160が残ります。広告費が≈ ￥1,400なら、注文が増えるほど損失も増えます。条件が同じなら広告費控除前の貢献利益率は40%で、損益分岐ROASは1 ÷ 0.40 = 2.5です。この水準では固定費を回収できません。
パネル上の売上を実際の注文と一致させる
購入イベントが1回のみ、注文が成功して完了した場合にのみ有効であることを確認してください。 可能な限り、テスト環境でテスト順序を作成します。 複数のイベント、キャンセルされた注文、チェックアウトに入るが支払いをしない訪問者は結果を膨らませることがあります。 広告プラットフォームは、異なる連絡先から同じ顧客をそれらに割り当てることができます; 両方のプラットフォームからの売上を直接追加しないでください。 会計や注文システムとの日常的な和解は、カラフルなグラフよりも重要かもしれません。
CACと生涯価値を混同しないでください。
最初の注文は有害ですが、「顧客が再度購入する」という考えで予算を増やすのは危険です。 実際の顧客グループで繰り返し購入仮説をテストする:同じ月に戻った顧客が次の数ヶ月にどれだけ貢献しているかを追跡します。 まだデータがない場合は、将来の販売を当然のものとしないでください。 報告書の開始時に、広告費のみか、代理店および生産費だけがCAC計算に含まれているかどうかを示す。 異なる定義に基づく2つのキャンペーンを比較すると、間違った決定が下されます。
予算増額決定
最初の試みで、日々の上限支出と受け入れられる購入コストを事前に決定します。 より高い予算は必ずしも同じ数の良い顧客をもたらさない可能性があります; 視聴者とインプレッションの分布は異なります。 増加を小さく保ち、注文の品質、返品、配送能力を一緒に監視します。 キャンペーンが良いように見えるだけでは、それを永遠に実行する理由はありません。 オファーは時代遅れとなり、競合相手の価格が変更される可能性があり、結果に影響を及ぼす可能性があります。