¿Cómo funciona este método?
Al vender servicios, lo que el cliente compra suele ser una realización más rápida, precisa o sin esfuerzo de un trabajo. Explica tu oferta con el resultado a conseguir antes que la herramienta que utilices. En lugar de "Estoy diseñando", "Estoy creando un menú de una página listo para imprimir para el restaurante" ofrece un alcance más claro. Debe entenderse tanto lo que no está incluido en la entrega como lo que sí lo está.
Evaluación con un ejemplo concreto
En el servicio de menú de muestra, el texto y los precios los proporciona el cliente, una opción de diseño y dos rondas de correcciones limitan el alcance. Si se solicita fotografía del producto más adelante, esta es una tarea aparte. Al determinar su precio, incluya los tiempos de negociación, preparación de expedientes y corrección. Ofrecer servicios ilimitados a precios muy bajos puede no crear un negocio sostenible incluso si se encuentra el primer cliente.
