Wie funktioniert diese Methode?
Im Online-Verkauf haben der Marktplatz, Ihr eigener Shop und der Direktabrufkanal unterschiedliche Verantwortlichkeiten. Der Marktplatz kann Kundenzugang bieten, es gibt jedoch Provisionen und Regeln; Der eigene Laden bietet zwar mehr Kontrolle, erfordert aber Traffic und technischen Betrieb. Versuchen Sie zunächst zu verstehen, wie das Produkt vom Kunden gesucht wird und welches Vertrauensbedürfnis er hat.
Auswertung anhand eines konkreten Beispiels
Bei einem handgefertigten Produkt können Fotografie, Messung und Vorlaufzeit entscheidend sein; Bei einem Standardersatzteil sind Kompatibilitätsinformationen entscheidender. Das Kopieren derselben Beschreibung auf alle Produkte kann zu einer Zunahme falscher Bestellungen und Rücksendungen führen. Speichern Sie den auf der Plattform angezeigten Bestellpreis und den auf Ihr Konto überwiesenen Betrag separat. Behandeln Sie stornierte oder noch nicht gelieferte Bestellungen als abgeschlossene Erfolge.
